Werken bij KISS · Rijswijk
Sales is een vak. Wij leren het je.
Geen saleservaring? Geen probleem. Als je goed kunt communiceren, verantwoordelijkheid pakt en echt wilt leren, willen we je graag leren kennen. Wat wij ervoor terugdoen: een serieuze opleiding, dagelijkse begeleiding en ruimte om door te groeien.
Voor wie dit werk is
Wij zoeken mensen die serieus willen werken en er iets van willen maken. Wie vooral wat uren zoekt, past hier minder goed.
- Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
- Je kunt vanuit ons kantoor in Rijswijk werken
- Je spreekt uitstekend en duidelijk Nederlands en kunt een professioneel gesprek voeren
- Je bent communicatief sterk en gaat makkelijk het gesprek aan
- Je bent niet bang om te praten, ook niet met iemand die je niet kent
- Je hebt doorzettingsvermogen en houdt van een uitdaging
- Je neemt verantwoordelijkheid en gaat serieus om met afspraken
- Je wilt leren en beter worden
Herken je jezelf hierin, dan maakt het ons niet uit wat je hiervoor deed.
Ervaring in sales? Mooi meegenomen, niet nodig.
Veel collega's zijn bij KISS begonnen zonder enige commerciële ervaring. Studenten, mensen uit de horeca, mensen die na jaren in een ander vak iets nieuws wilden. Dat werkt, omdat wij vooral kijken naar hoe je communiceert, hoe je in je werk staat en of je wilt leren.
De rest leren wij je in de praktijk. Verkopen is geen aangeboren talent. Het is een vak dat je kunt leren als de begeleiding klopt. Daar hebben wij ongeveer 25 jaar ervaring mee.
Wat je doet
Je belt namens Nederlandse merken en goede doelen, met doelgroepen die volgens de campagne gebeld mogen worden. Je luistert, stelt vragen en doet een aanbod dat past. Soms bellen mensen jou, na een actie of een brief.
Outbound
Jij belt de klant. Je legt uit waarom je belt, luistert naar wat iemand echt wil en sluit af als het klopt. Dit is waar je verkopen leert.
Inbound
De klant belt jou, bijvoorbeeld na een campagne. Je helpt, legt uit en rondt af. Rustiger, maar net zo commercieel.
Voor wie je belt
Uitgevers, loterijen, goede doelen en abonnementsmerken. Bekende namen, geen onbekende webshops.
Er zijn targets. Die zijn per campagne helder en je supervisor coacht je er elke dag op.
Wat je van KISS kunt verwachten
Een goed salaris
Voor de functie sales agent B2C tot €21 bruto per uur. Wat jij precies verdient, rekenen we voor in het eerste telefoongesprek, zonder kleine lettertjes.
Je stelt zelf je rooster samen
Drie diensten per dag: ochtend, middag en avond. Ook op zaterdag zijn wij open. Je kiest zelf welke diensten je werkt.
Training en coaching
Je begint met een trainingsweek en daarna houdt het niet op. Je supervisor luistert mee, bespreekt je gesprekken en coacht je verder.
Een informele sfeer
Korte lijnen, collega's van alle leeftijden en een vloer waar je makkelijk iets kunt vragen. Serieus over het werk, ontspannen met elkaar.
Continuïteit
KISS werkt voor vaste opdrachtgevers aan langlopende campagnes. Dat betekent werk dat doorloopt, niet een project van zes weken.
Ruimte om door te groeien
Wie laat zien wat hij of zij kan, krijgt meer verantwoordelijkheid. Daarover verderop meer.
Zo werkt solliciteren
Je reageert
Naam, telefoon, e-mail en hoeveel uur je wilt werken. Geen cv, geen brief.
Wij bellen je
In de regel binnen twee werkdagen. Een eerste kennismaking: wie ben je, wat zoek je, welke mogelijkheden zijn er binnen KISS.
Persoonlijk gesprek op kantoor
Klikt het aan de telefoon, dan nodigen wij je uit in Rijswijk. Je ziet de vloer en je hoort precies wat het werk inhoudt, voordat je ja zegt.
Selectie voor de trainingsweek
Na dat gesprek beslissen wij of we je uitnodigen voor de trainingsweek. Niet iedereen stroomt door.
Liever direct bellen? Bel +31 6 24 52 47 44, maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00.
De trainingsweek
Geen week lang luisteren naar een presentatie. Je leert, je oefent en je belt.
Theorie en productkennis
Hoe het vak werkt, en alles over het project en de propositie waarvoor je gaat bellen.
Sales- en gesprekstechniek
Hoe je een gesprek opent, doorvraagt, bezwaren opvangt en afsluit.
Oefenen
Praktische oefeningen en oefengesprekken met je trainer en je groep, zodat je fouten maakt voordat het telt.
Live bellen onder begeleiding
Je voert echte gesprekken met iemand naast je die meeluistert en je direct coacht.
Aan het eind van die week weet je wat het werk is en kun je het. Meer over hoe wij opleiden: Training en ontwikkeling
Groeien bij KISS
Wij worden enthousiast van mensen met talent, motivatie en verantwoordelijkheidsgevoel. Wie laat zien wat hij of zij kan, krijgt bij KISS ruimte om zich verder te ontwikkelen en door te groeien.
Je schuift niet vanzelf omhoog. Wij kijken naar wat je doet, niet naar hoe lang je er zit.
Wie je begeleidt
Angelo KollauTraining & Coaching
Geeft je de trainingsweek en loopt daarna over de vloer. Als jouw gesprek beter kan, hoor je van hem hoe.Sabrina DilloeFloormanager
Stuurt supervisie aan. Elke supervisor heeft een vast team, en daar hoor jij bij.
Wat collega's zeggen
Vijf beoordelingen van medewerkers op Google. Onbewerkt.
„Leuk en professioneel bedrijf. Ik ben goed opgevangen door mijn teamleider! En ik kijk uit naar de doorgroeimogelijkheden.”
„Ik vond de training hartstikke goed, heel netjes uitgelegd! De sfeer is ook super gezellig op de werkvloer, als je hulp nodig hebt is er altijd iemand in je buurt die je meteen helpt.”
„Positieve ervaring in de trainingsweek. Op de vloer een ontspannen en open werksfeer. Collega's heel divers, dat maakt ook dat je je welkom voelt ongeacht leeftijd, afkomst, geslacht en uiterlijk.”
„Iedereen is heel collegiaal en alles wordt duidelijk in stappen uitgelegd!”
„Een gezellig en vriendelijk team. Ze zijn behulpzaam. Je voelt je gelijk welkom.”
Indeed: 4,0 van 5, op basis van 20 beoordelingen. Lees ze op Indeed
Eerlijk over het werk
Bellen is een vak dat je leert. Je hoort ook nee, en niet elke dag gaat even goed. Je werkt met een target en je supervisor kijkt met je mee naar je cijfers, zodat je steeds beter wordt.
Wat KISS eraan doet: je begint niet zonder trainingsweek. Je supervisor heeft een vast team, dus je krijgt echte aandacht. Een slechte dag wordt besproken aan de hand van je eigen gesprekken, met tips, niet met een preek. En je belt voor merken die mensen kennen, met doelgroepen die volgens de campagne gebeld mogen worden.
Zo kom je er
Laan van Oversteen 20 in Rijswijk. Tram en bus stoppen voor de deur, de snelweg ligt ernaast en parkeren is gratis. Hier werk je, samen met je team.
Woon je verder dan 10 kilometer weg, dan krijg je €0,23 per kilometer reiskosten. Werken in Rijswijk, Den Haag en Delft
Open vacature
-
Vacature · Rijswijk
Sales agent B2C
- Uren
- vanaf 24 uur per week
- Locatie
- kantoor Rijswijk
Bekijk en solliciteer
Andere functie in gedachten? Solliciteer open
Eerlijke vragen, eerlijke antwoorden
Heb ik ervaring nodig?
Nee. Je krijgt een trainingsweek voordat je je eerste gesprek voert. Wat je wel meebrengt: goed en duidelijk Nederlands, zin om te bellen en de bereidheid om te leren van feedback.
Zijn er targets?
Ja. Per campagne is duidelijk wat een goede dag is. Je supervisor bespreekt je cijfers met je en luistert gesprekken terug om te zien waar het beter kan. Targets zijn er om je beter te maken, niet om je af te rekenen.
Wat verdien ik?
Als sales agent B2C tot €21 bruto per uur, afhankelijk van je leeftijd. Bij een deel van de campagnes is er een bonusregeling. Die verschilt per campagne.
Krijg ik reiskosten vergoed?
Ja. Woon je verder dan 10 kilometer van kantoor, dan krijg je €0,23 per kilometer.
Wat voor contract krijg ik?
Je start met een oproepcontract of een tijdelijk contract, met uitzicht op een vaste aanstelling.
Hoeveel uur moet ik minimaal werken?
Minimaal 24 uur per week. Meer mag.
Kan ik thuiswerken?
Je werkt op ons kantoor in Rijswijk. Hybride werken kan soms, onder voorwaarden. Dat bespreken we in de kennismaking.
Hoe verloopt de sollicitatie?
In de regel bellen wij je binnen twee werkdagen nadat je hebt gereageerd. Klikt het, dan volgt een persoonlijk gesprek op kantoor. Daarna hoor je of we je uitnodigen voor de trainingsweek.
Voor wie bel ik?
Voor Nederlandse uitgevers, loterijen, goede doelen en abonnementsmerken. Je hoort in het kennismakingsgesprek voor welke campagnes je start.
Word ik altijd uitgenodigd voor de trainingsweek?
Nee. Na het persoonlijke gesprek op kantoor beslissen wij of we je uitnodigen. Wij nemen het vak serieus en selecteren daarop.
Klaar om te beginnen?
Geen cv nodig. In de regel bellen wij je binnen twee werkdagen. Bellen kan maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00.